常见问题 厦门公交集团

常见问题(FAQ)

1、儿童乘坐公交车有哪些规定?

   购票的乘客,每人可携领身高1.2米(含)以下的儿童一名免票乘车;儿童超过高度或超过免费携领儿童人数应按规定购票。儿童集体乘坐公交车,应按实际人数购票。

2、什么样的人禁止乘车?

   赤膊者、醉酒者、无人监护的精神病患者及无成年人带领的学龄前儿童。

3、哪些物品禁止带上车?

   易燃、易爆、有毒等危险品以及有碍乘客安全和健康的物品

  (例如:煤气罐、烟花爆竹、氢气球、汽油、大块玻璃等)

4、票价是怎么制订的?

   所有票价都报物价局批准使用,具体解释或还有疑问,可拨打968828咨询。

5、哪些乘客可免费乘车?

   1名成年人带领的1.2米以下儿童(限1名),市级以上劳模、烈属、离休人员、盲人、优抚对象使用相应类型的E通卡,全省70周岁以上老年人持《福建省老年人优待证》或厦门市70周岁以上老人凭老人卡(E通卡),残疾人凭“残疾人证”,全国离休老干部、现役军人、残疾军人、离退休军人、伤残民兵民工、伤残国家机关工作人员、伤残人民警察、反扒人员,凭有效证件,均可免费乘车。

6、首末车是否可提前或拖后发车?

   首末车不得无故提前或拖后发车。

7、乘客在车内捡到乘客遗留物品应怎么办?

   乘客捡到遗留物品应交给当班驾乘人员(共同清点物品),由驾乘人员上交公交公司登记或联系失主,乘客不能带走物品。

8、车辆发生事故,乘客怎么办?

   发生事故,乘客不要惊慌,听从驾乘人员的指挥,有序撤离,受伤乘客与驾乘人员联系,驾乘人员应积极抢救伤者,记下证明人,保护好现场并立即报警、通知公司领导。

9、何谓无人售票车?

   无人售票即在公共汽车上不设售票员,由乘客自觉向上车门前设置的投币箱投币或刷卡的乘车方式。乘客自备零钞,车上不设找兑。

10、无人售票主要有哪些乘车规定?

   上车前先准备好零钱,按规定票价自觉向投币箱投币,车上不设找兑。投币后如需报销者,可在车内取出同币值的报销凭证。对上车不投币、投币不足及从下车门上车的乘客,均作为逃票处理,按该路线票价的100倍罚款。对扰乱乘车秩序,无理取闹等违反治安管理处罚条例者,按《中华人民共和国治安管理处罚条例》处理,情节严重构成犯罪的,依照有关法律追究其刑事责任。

11、乘坐无人售票车应遵守什么样的乘车秩序?

   乘客应自觉排队,依次上下车。车前门上、后门下,上车后,乘客应自觉向下车门流动,到站后从下车门下车。

12、乘客多投币后能向后上车的乘客收回多付的车费吗?

   不允许该乘客向其后上车的乘客收回多付的车费。

13、车辆途中发生故障停驶时,乘客怎么办?

   由停驶车驾乘人员引导乘客转乘后车,做好与后车的交接,乘客不需另行付费。