市民满意度调查 厦门公交集团


市民满意度调查

备注:请选择所有的投票选项 亲爱的市民朋友: 您好!厦门公交集团一贯坚持“以客为尊,持续改进,增强客户满意;以人为本,全员参与,提升服务品牌”的质量方针,您的意见和建议是我们提升服务水平的动力和源泉。为了持续为您提供更优质的服务,我们特制作了以下调查问卷,请您在百忙之中填写,并提出您的宝贵意见或建议。谢谢! 厦门公交集团有限公司
1.车貌及卫生状况
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2.车辆硬件设施情况
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3.车辆线路标识明晰
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4.行车安全及舒适度
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5.首末班准点发车
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6.规范使用服务用语
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7.停靠站点规范有序
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8.对特殊乘客的服务情况
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