匠心公交爱相随 | 举手之劳助他人，市保风格受人赞
“那边有人需要帮忙，跟我来！”6月3日下午3时许，厦门市保安有限公司轮渡安保大队的三位安检员卢龙方、郭颜林和李福东从轮渡码头乘船前往鼓浪屿钢琴码头支援安检工作，在下船时，他们发现一位行动不便的老人坐在轮椅上，其中一只手臂还紧紧夹着两根拐杖，身旁并没有家人朋友陪伴。
只见老人吃力地将轮椅移动到下客门，但船沿与船舶停靠平台之间不仅有一个拳头的距离，而且存在一定的高度差，不利于轮椅通过。正当老人犯难时，卢龙方等人主动上前了解情况。原来老人之前不小心摔伤了右脚，无法正常行走，但又不想麻烦别人，所以独自出行。他们首先表明了身份，然后耐心地安抚老人，并答应会帮助她，将她安全地送到码头上，这时老人紧张的情绪才慢慢缓和下来。三人原本打算采用背或者抱的方式将老人送上岸，但考虑到上岸前还需通过陡峭的引桥，稍有不慎可能会对老人的脚造成二次伤害。为了保险起见，他们决定让老人坐在轮椅上，三人先合力将老人抬下船，在通过引桥时，由一人在前面拉轮椅，另外两人在后面推，并保证老人不会从轮椅上摔下来。
短短十几分钟，让这位乘客体验到了亲情般的关怀，卢龙方、郭颜林和李福东受到同船乘客的好评和点赞。在闷热的天气以及高强度的“体力活”下，三人将老人送上钢琴码头后，早已汗流浃背，制服湿得可以拧出汗水来。但他们没有一句怨言，而是与老人道别后立刻投入到各自的工作岗位上。像他们一样热心为特殊人群提供帮助的市保工作人员还有很多，把广大市民游客当成家人朋友一样对待，以优质服务、安全保障为大家提供更好的出行体验。
