文明创建 | 助人为乐 温情帮助
公交车不仅是一座城市的主要交通工具也是展现城市文明的重要窗口公交人的礼貌待客、敬业爱岗、乐于助人等尤为重要他们在细节之中彰显了整座城市文明
帮助走失学生
近日，一名学生乘坐25路公交车，坐到终点站的时候发现不认得回家的路，求助驾驶员王许金师傅，王师傅安抚小朋友并将其带到站点，为小朋友倒了一杯水，并将事情告知站调员，看能否帮助其寻找家人。
由于该学生无法说清楚具体情况，胸前有挂一个证件，上面有家人的联系方式，随即站调员拨打了小孩妈妈的电话，前面几通没接，最终联系到家人后，其妈妈马上赶往站点来接，并且连连感谢驾驶员师傅和站点的工作人员。
由于孩子无法表达清楚自己的住址和联系方式，所以家人才做了胸前的牌子，妈妈说着说着眼圈也红红的，发自内心地感谢王师傅，王师傅说：“这没什么，都是应该做的，我既然看到了就不能不管他，务必得带回站点，如果让他在外面是非常危险的，举手之劳不要太上心。”最后还提醒给孩子戴个定位手表比较安全些，随即就去发车了。
现在的社会需要光，需要正能量，需要助人为乐的精神，希望所有人都能像王师傅一样伸出援助的手，无所顾忌地去帮助那些需要帮助的人们，让世界变得更多姿多彩，更加美丽！
帮助走失老人
近日，一位90岁老人乘坐946路来到第一码头站，下车后发现自己走失了，不认得回去的路，驾驶员发车时间到，无法照顾到老人，便将老人家送到一码站点，寻求站点人员帮助后就去发车了。
到站点后工作人员倒来一杯水，询问老人家住在哪里，老人一直摇头无法讲清楚，随即车队工作人员发现老人家手上戴着电话手表，便找到了其儿子的手机号码，拨通后告知老人家在第一码头车队让其来接回家，并让其儿子放心，老人家在站点内休息，有工作人员照顾。
不一会儿，民警也赶到现场，原来是老人的家人已经报警称老人走失了，刚好就接到公交站点人员的电话，在民警核对老人的身份后便把老人家带到鹭江派出所休息，等待其家人来接。
敬老，是中华民族的光荣传统，希望所有人能友善无私去对待所有的老人小孩和需要帮助的人们。
帮助生病老人
近日，一位老人来到同安公交同方车队队五显公交场站，表示要找车队长刘清体，见到刘清体后，老人表明了来意，并将手中拿着的感谢信交给刘清体，不断说着"感谢你们，感谢驾驶员"。
原来，6月6日早上，老人的一位家人从乐海公交场站乘坐613路闽D00567D车回家，途经莲花文山路段时，其家人（一女士）忽然身体不适，浑身无力，一阵晕眩后就晕倒在座位上。车内乘客见状，有的给她掐人中穴，有的给她掐合谷穴，有的给她摸摸额头，试图唤醒她。当班驾驶员曾水陆也赶紧采取紧急措施，靠边安全停车后查看状况，并拨打120。随后又将车辆开到有住户的路边，向住户人家要了温开水给她喝。经过大家的努力施救，该女士恢复了点意识，告诉大家亲人所在地溪乾。曾师傅了解到途中未有人要下车，便直接开往目的地，车上两位帮忙的乘客也放弃下车陪伴前往。
因曾师傅在613路驾驶多年，对沿途村庄及经常乘坐的乘客也比较熟悉，到达目的地后便下车帮忙呼唤她的亲人。她的亲人将她抱下车后，曾师傅也陪着观察情况直到她完全苏醒，见不需要再救助后取消了120呼救返回岗位继续运营。热心的曾师傅事后也经常向熟识的乘客了解该女士的身体状况，与此同时，该女士的家人也在向别人打听曾师傅，要对及时伸援手的曾师傅表达感谢。
老人家表示，虽然曾师傅表示帮助其家人只是顺手的事，但对于其家人来说这是救命的事，是天大的事，所以一定要来表达他们的感激之情。
曾师傅也是一名老党员，守着一份初心，他帮助过的人也不少。前阵子他开着车正准备驶离站点，远远地看见一乘客为了赶车奔跑时不小心滑了一跤，曾师傅赶紧下车将滑跤的乘客扶上车找座位坐好。去年8月的一个中午，一女中学生不小心遗失了钱包，哭着到乐海赶紧场站寻找，刚好曾师傅在旁边，一番询问之后慷慨解囊掏出50元要帮助该学生，安慰她先买点吃的再回家等候消息，如果是掉在公交车上会尽力帮其寻找。
一个岗位，一份责任，曾师傅在平凡的驾驶岗位上但其一份份责任，用一个个平凡的善举感动着来来往往的乘客，值得大家为其点赞！
拾金不昧暖人心
近日，杨先生在钟宅西三里站乘坐99路公交车外出，到金山小区站下车。下车后，杨先生发现自己的手机落在车上了，因为手机里面存有很多资料与联系电话，丢失后会非常麻烦。情急之下，杨先生拨打了968828寻求帮助。
客服人员在了解情况后，立即联系了当班调度员洪琳说明情况，并通过提供的时间信息很快锁定了傅志军师傅这部车，及时发送了寻物文本给该班驾驶员傅师傅。傅师傅在下一个站点停车后，到杨先生坐过的位置进行寻找，在其后一排座椅夹缝处找到了丢失的手机。
返口场站后，傅志军通过调度品及时与杨先生取得联系，经过详细核对失主信息、杨先生在7月3日早上将手机取回。
"这个手机里存有很多的资料，对我来说非常重要，找不回来麻烦就大了，真的很感谢你们。"杨先生说。
拾到手机及时归还
近日，王先生乘坐650快线车时，车厢内空调凉凉的舒适感让他有些睡意，到小西门站听着报站突然惊醒赶紧下车，下车后突然发现手机不见了，因此当后面的一班650快线闽D07965D车靠站，他赶忙走向该车向驾驶员求助，驾驶员江海坚了解情况后，拿出自己的手机借给他拨打电话。他所拨打的电话正是五显公交场站工作人员接听的,告知其手机刚被650快线一位师傅拾到并交到调度室，可以过去领取。江师傅随即让王先生直接坐车到五显公交场站，王先生激动得连安全头盔都忘了摘便随车要前往认领手机。等车辆开出站后，他难为情地对江师傅说他平时坐车都是手机扫码，身上没带钱，无法投币，江师傅表示特殊情况特殊处理，让其安心到场站领取手机。
到达五显公交场站后，王先生在调度室里领回了手机。他激动地向工作人员和驾驶员不断道谢：“多亏你们捡到手机帮我保管着，多亏了这位兄弟的帮忙我才能顺利到这领取手机，刚才的车费我都还没付呢”。
江师傅对王先生说：“没事，人出门在外都有遇到困难的时候，帮个忙、解个围，都是小事情。”朴实简短的一句话却让人感受到了满满的正能量。
