以学促干 | 23年，她开着出租车见证厦门的城市变迁
每天早上7:20从东浦路出发，但第一站要去哪里，会遇到谁，都是未知，而这也正是高玉华喜欢开出租车的原因之一。“厦门风景很美，每天送不同的乘客去不同的目的地，就像开着车逛街，很开心。”高玉华说。
从业23年，她几乎零投诉、零违章。“开车最重要的是心态要好。”高玉华说。她比较少去火车站、机场排队，而是喜欢“扫街”，有乘客就接，送到目的地后继续“扫街”。公司每个月的安全例会，她也从不缺席。她会认真听安全员分析，记住易违规的点，从违规案例中汲取经验教训，以学促干。
在和乘客沟通时，她也总是心平气和。始终谨记使用文明用语，礼貌待人。有的乘客比较着急，她会把不同的路线及其优缺点都告知乘客，请乘客选择，或者给乘客建议，乘客同意了再出发。在车上，她也总是和乘客聊城市的美景、聊开心的事，做好服务，曾连续五年被公司评为“服务明星”。
每天穿梭于大街小巷，也见证了厦门的发展变化。高玉华说，23年前刚开出租车时，莲前一带还没发展起来，甚至有点荒凉，去莲前的乘客比较少。后来，莲前一带有了商场、BRT，人流量多了，去莲前的乘客也多了。她说当时自己住在曾厝垵，车很少，现在随手一招就有出租车，还可以叫网约车。
“美丽厦门，一路风景，每天的心情都很好。”高玉华说。她说，23年来，厦门大街小巷愈发整洁有序，道路绿化繁茂规整、生机勃勃，人也越来越文明。
从业23年，高玉华迎来送往一个又一个乘客，有些乘客只是过客，而有些却留下了一些难忘的交集。高玉华还记得，此前有两名年老年乘客致电媒体表扬了她。
当时，她载着两名老人到卧龙晓城。老人下车后，高玉华发现后座有黄色东西，一看是金戒指。于是先暂停接客，开车追上老人，将戒指物归原主。老人要给她现金以示感谢，但被她婉拒了。之后，老人致电媒体表扬了她。高玉华说，捡到乘客的东西后再物归原主的事时常发生，在她看来，这只是顺手的事，不值得一提。
高玉华也积极报名参与 “高考爱心车”活动，有4次配对成功。前年，和她配对的是从东浦路到松柏中学的考生。出发前，她检查了车况，并贴心地放上了备用消毒喷雾剂、口罩、风油精等用品，比约定时间提前十分钟到约定地点接考生，并把考生安全送到考场。
