公交新风尚 | 温馨守护 暖心服务
2023年11月2日09时36分许，闽D2108D公交车上发生了暖心的一幕。一位白发苍苍、步履蹒跚的老人家车内摔倒，公交车内的厦门市保安集团有限公司（以下简称“市保集团”）“公交卫士”热心止血，驾驶员紧急停靠帮扶，乘客拨打120，合力帮助老人送上救护车。
公交车到达海滨大厦站时，一位行走缓慢的白发老人上车坐下后，因想调整座位位置，在行走过程中，手一时没扶稳，不慎摔倒，车内“公交卫士”廖作梅见状，立刻上前搀扶，并快速查看是否有受伤，眼见老人家受撞的头部开始冒血，“公交卫士”赶紧拿创可贴帮老人家贴伤口，见流血较多，立即拿纸巾按压伤口，防止伤口大量流血，驾驶员紧急停靠车辆，并上车帮扶，车上一位年轻的女乘客见状帮拿出手机拨打120电话，10：20左右120救护人员到场帮老人进行简单包扎后，“公交卫士”和驾驶员配合120救护人员一起将老人送上救护车。
“感谢您的搀扶”
“谢谢您的拾金不昧”
“谢谢您的创可贴”……
相似的暖心小故事一幕幕不断地在公交车上上演。自市保集团“公交卫士”组建以来，“公交卫士们”积极发挥作用，无论刮风下雨、严寒酷暑、节假日，“公交卫士们”始终坚守岗位，挑起“公交保镖”的作用，他们的安全防范、维护秩序、服务乘客的职责一路陪伴乘客们，在认真履行随车安保员岗位职责的基础上，他们积极主动地向乘客们提供力所能及的便民服务，涌现了许许多多的好人好事，展现“公交卫士”服务乘客安全的风采。
