公交人热心服务获得外国友人点赞
1月5日下午,2路驾驶员谢鹭由上李铁路休养院开往第一码头方向,到达终点站时,听到语音播报有乘客丢失手机的消息。谢鹭第一时间认真仔细巡视整个车厢,经过几番寻找,最终在后排车座椅下方找到了乘客丢失的手机。
据悉,这名乘客是外国友人,来厦门旅游沟通需要使用手机上的翻译软件,朋友的联系方式也都在手机上,当他发现手机丢失后十分着急。到达终点站后,急匆匆寻求站务员帮助。站务员热心接待了他们,并告知会帮忙寻找,让他们在站内耐心等待。外国友人在得知手机被谢师傅寻回后,欣喜万分,连连感谢谢师傅和站务员的热情帮助。