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锦旗背后的故事

来源:厦门公交集团 发布时间:2024-07-05 09:48 浏览次数:695次

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6月6日下午,会展中心公交总站站务室迎来了一位特殊的客人——程女士。她手中拿着一面绣有“助人为乐暖人心 热心服务为乘客”的锦旗,专程前来感谢廖忠民队长。

原来,在5月31日中午12点左右,程女士在中山公园站乘坐19路公交车前往金榜公园站。由于疏忽大意,她将自己的包遗忘在了座位上。程女士发现包丢失后非常着急,立即通过968828联系到了车队。

当天晚上正好是廖忠民队长的值班时间。他接到程女士的求助后迅速行动起来。经过近2个小时的仔细查看监控录像最终确认了包被另一名乘客拿走的情况。程女士立即向警方报案并提供了详细的线索。警方根据监控提供的线索迅速展开调查并最终帮助失主找回了失物。

面对程女士送来的锦旗廖忠民队长谦虚地表示:“这是我们应该做的不用谢!谢谢您对我们工作的信任和认可。”


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