快速公交 | 开展公交“敬老线”文明志愿服务活动
8月7日,BRT第一码头站点,一场充满爱心与温暖的公交“敬老线”文明志愿服务活动如火如荼地开展。
为给老年群体提供全方位的贴心服务,让广大市民朋友更好地了解公交“敬老线”文化。此次快速公交在71路车厢内增加敬老爱老宣传标语及相关温馨提示,营造尊老、敬老、爱老的和谐氛围。同时在驾驶室后方新增“便民服务箱”,服务箱内配备一些常见的医疗用品,如速效救心丸、创可贴、风油精、藿香正气水等。这项人文关怀举措,能够在乘客突发身体不适时,为乘客提供有效的帮助,让乘客感到更加安心和放心。
当天活动现场,身披小黄帽马甲的志愿者们以饱满的热情和亲切的笑容迎接每一位乘客,耐心解答乘客的询问,认真倾听他们的需求和建议并细心做好记录,以便在今后工作中不断优化服务质量。一位参加活动的志愿者表示:“尊老敬老是中华民族的传统美德,我们希望通过这样的活动,让更多老年乘客感受到社会的关爱和温暖。
此次“敬老线”志愿服务活动,不仅为老年乘客出行提供了便利,还传递了社会对老年群体的尊重和关爱,共同营造一个温馨、和谐的社会环境。