10月12日19:20左右，34路公交车如往常一样穿梭在大街小巷。

一名男童在乘坐34路公交车时不慎走丢，小小的身影在终点站陌生的人群中显得格外无助。幸运的是，当班站务员蔡晓玲及时发现了这个情况，敏锐地察觉到孩子的慌乱与不安，立刻上前询问。孩子因为害怕，说话有些语无伦次，蔡晓玲耐心地安抚着孩子的情绪，慢慢了解到了一些关键信息。没有丝毫犹豫，她果断选择报警。警察迅速赶到现场，根据孩子提供的线索，全力寻找孩子的家人。经过一番努力，终于找到了孩子的家。

当孩子被安全送回家中时，家人喜极而泣，对站务员和警察连连表示感谢。