鹭城巴士 | 深入厦大学生公寓 倾听你的心声
为了进一步提升公交服务品质，满足广大乘客的个性化出行需求，近日，厦门公交集团鹭城巴士园山车队在厦大学生公寓片区开展“鹭城好厝边”活动。此次活动不仅是一次公交服务的宣传推广，更是一次深入乘客内心、倾听乘客声音的真诚交流。
活动现场，鹭城巴士集团后勤部室、车队的志愿者以及第五党支部的党员代表们，身着“小黄帽”志愿者服装，面带微笑，热情洋溢，成为了活动现场一道亮丽的风景线。他们深入现场了解线路运营情况，耐心解答乘客的疑问，分发宣传资料，用实际行动诠释了“服务至上，乘客为本”的服务理念。
本次活动以“推广定制公交，倾听乘客心声”为核心主题，旨在通过一系列互动环节，加深乘客对鹭城巴士的了解与信任。同时，精心准备了定制公交宣传海报、《厦大学生定制专线需求调查表》以及《客户满意度调查表》，通过现场讲解、问卷填写等形式，与乘客进行了深入而细致的交流。
在活动中，志愿者们不仅详细介绍了定制公交的便捷性与个性化服务，还耐心倾听了乘客对公交出行的宝贵意见和建议。同时，第一时间收集关于厦大学生定制专线的需求意向，为未来的线路规划提供了有力的数据支持。
此次“鹭城好厝边”活动，不仅加深了乘客对出行个性化定制服务的了解，更为今后拓展定制业务奠定了坚实的基础。通过活动收集的数据与反馈，将进一步优化公交服务，提升乘客满意度，为构建更加便捷、舒适、温馨的公共交通环境贡献力量。
乘客们的每一条反馈，都将成为我们改进服务、提升品质的重要参考。下一步，鹭城巴士将继续秉承“服务至上，乘客为本”的理念，拓展定制公交与差异化服务，不断满足市民乘客多样化的出行需求，打造更加优质、高效的出行环境。
