深夜坚守北站！公交集团春运返程首考交出暖心答卷
多部门联动打造“速度与温情”出行体验
随着春节假期结束
厦门北站迎来了返程客流高峰
2月4日-6日
29万返厦旅客涌入厦门北站
面对深夜突增的客流压力
在市交通运输局、市运输中心统筹下
厦门公交集团联合铁路、公安、
交通执法、地铁等各方
启动“深夜护航”应急机制
通过提前对接、科学调度、精准施策
圆满完成春节首波返程运输保障任务
成功保障厦门北站到站旅客“最后一公里”出行需求
在春运返程大考中交出暖心答卷
深夜护航：立体交通体系 化解运力紧张
2月4日
厦门北站单日到达旅客突破11.6万人次
创下春运返程客流新高
23:00左右
3000余名旅客陆续到达厦门北站
瞬间大客流到站
出租车、网约车出现短暂运力缺口
牵动了在场所有保障人员的心弦
在市交通局和市运输中心的有序指挥下
快速启动
“公交地铁BRT+巡游出租车与网约车+北站快线”
三位一体保障方案
公交扩容兜底
在16条常规线路、3条BRT快线基础上，储备应急运力、随时增调车辆增调车辆；适时增开应急加班车，兜底守护。
北站快线深夜接驳
针对环岛路景点返程旅客，将运力从10台增至12台，高峰发车间隔缩短至15分钟，末班运营延至零点
巡游出租车动态调配
设置专职调度岗、储备应急保障车辆，结合列车时刻表预判客流，联动海峡出租公司增派车辆，实现“到站即走”高效疏运。
数说保障
2月3日（正月初六）至2月4日（初七）返程高峰期间，公交集团累计投入3100台车辆，完成5.8万班次运营，总里程超105万公里，安全运送旅客158万人次，其中，厦门北站常规公交运送乘客1.2万人次，快速公交运送乘客2.2万人次。1月28日（除夕）至2月4日（正月初七）期间，北站快线共计发送334趟，运送9372人。
深夜护航：立体交通体系化解运力紧张
市保集团作为片区社会化服务责任单位，牵头做好厦门北站交通运输服务工作，迅速成立春节保障工作小组，为应对夜间密集到站列车启动“全场景分流”预案。
空间分流
在出租车场、网约车区运力饱和时，引导旅客前往出发层平台搭乘公交专线，并启用南广场东侧新蓄车区，快速协助疏运旅客。
信息引导
于南落客平台、南广场出租车场入口等关键点位设置公共交通春运时刻表、电子导引屏，联动车站广播实时播报交通信息，出站前广播提醒旅客换乘方案。
人力保障
安防人员驻守电梯口、通道等易拥堵区域，动态调控客流方向，确保高峰期站内通行秩序。
温情守护：细节服务彰显城市温度
这场北站春运“深夜护航”行动
不仅展现了厦门公共交通系统的应急响应能力
更以人性化服务诠释了城市治理的温度
当最后一班公交载着旅客驶离夜色中的厦门北站
车轮滚动的轨迹
正书写着
“人民交通为人民”
的生动注脚
