表扬榜

您的位置: 首页> 表扬榜

细微之处见真情 公交人的温暖瞬间

来源:厦门公交集团 发布时间:2025-02-15 10:25 浏览次数:3027次

城市公交,温暖传递

公交师傅们

点亮城市文明之光

传递温暖与正能量

快来看看吧

王增强师傅:平凡日子中的温暖光芒

image.png

1月6日,王增强师傅驾驶着52路闽D017167D公交车,缓缓驶入火车站南广场终点站时,如常进行车厢检查,意外发现了一部被遗忘的手机,他立即将手机送至站调室,由站调人员杨慧珍登记了手机信息。

不久,失主陈先生焦急地拨打了求助电话,得知手机被妥善保管后,他心中的大石终于落地。这部手机,不仅承载着重要的工作资料,更保存着与家人朋友的宝贵记忆。隔天,陈先生满怀感激地来到站务室,连声道谢:“真是多亏了王师傅!这部手机对我太重要了!感谢感谢”

张旺金师傅:细微之处见真情

1月14日上午9时左右,34路驾驶员张旺金师傅,驾驶车辆一如既往地在城市中穿梭。当车辆抵达终点站,张师傅细心检查车厢时,在后排座位的一角发现了被遗忘的手机。张师傅立即将手机交给站务员蔡晓玲,并详细说明情况。

image.png

面对设置了密码的手机,站务员虽无法直接联系失主,但他们耐心等待,相信失主定会打来电话。果然,不久之后,焦急的失主拨通了站点电话。站务员耐心告知失主,可以到金尚公交场站务室领取手机。失主闻讯后,迅速赶到站务室,看到失而复得的手机,激动之情溢于言表,对张师傅和站务员表达了深深的感谢。

张师傅微笑着回应:“不用客气,这都是我们应该做的。下次记得保管好自己的东西哦~”

公交人用自己的行动,在平凡的岗位上,诠释了拾金不昧的传统美德,传递出城市的温暖与正能量。

林国荣师傅:用责任与爱铺就公交暖途

2月7日上午,正值节后复工之际,车内的客流也慢慢恢复到节前的客流水平,快3路驾驶员林国平像往常一样驾驶着公交车专心致志地行驶在高架上,突然,车厢内传出的嘈杂之声引起了林师傅的注意,而此时车辆也正准备停靠站台。林师傅将车辆稳稳停靠在站台,第一时间拉好手刹,打开双闪,按流程完成一系列操作后,立即赶往车厢,只见在车厢中门附近有位乘客躺倒在地,面色苍白,嘴唇发紫,很可能是因为低血糖而晕倒的。林师傅见状,一边安抚周围乘客的情绪,一边与场站工作人员一起将晕倒的乘客带至站台座椅处休息。

image.png

在此过程中,有乘客提供了一包益生菌,于是林师傅便将益生菌撕开喂给乘客,见粉末状药品不好下咽,林师傅又跑回车内将自己随身携带的水拿了出来,小心翼翼地将水倒出吹凉,喂给乘客喝,希望能帮助乘客缓解不适。

image.png

经过一番努力,晕倒的乘客终于苏醒过来。林师傅悬着的心也终于放了下来。他第一时间将情况报给运营指挥中心,并详细汇报了事件的经过和乘客的现状。在确认乘客身体状况稳定后,林师傅又嘱咐了站台工作人员,也才重新回到岗位上,继续投入到运营工作当中。

林师傅的这一系列举动,充分展现了一名公交驾驶员的职业操守及高度责任感。在面对突发状况时,他以果敢行动深度践行“服务至上”的服务理念,为乘客的出行构建出一道“安全屏障”,给予了乘客无微不至的关怀,也充分践行了“一车之长”的职责与使命,在这个乍暖还寒的冬日,他的善举宛如一团炽热的火焰,温暖了每一个乘客的心。




上一篇:厦大站务员紧急救助,共筑温暖年

下一篇:对老人出行的守护