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从爱心护航到生命速递,他们是最美摆渡人

来源:厦门公交集团 发布时间:2025-04-23 08:18 浏览次数:687次

4月12日下午,集美公交嘉庚车队驾驶员李闽南,驾驶车牌号为闽D07708D的922路公交车,在运营途中上演了一场扣人心弦的爱心救助行动,成功帮助一名10岁男孩与家人团聚,为城市增添了一股强大的正能量。

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当天17时40分,李师傅驾驶车辆行驶至西滨路口时,一名大约10岁的男孩独自一人,神色慌张地上了公交车,径直走向驾驶室的李闽南,声音颤抖且急切地求助:“师傅,我被人骗来厦门了,我得赶紧去机场坐飞机回四川。”

突如其来的一番话,立刻引起了李闽南的警觉,他轻声安抚男孩,并耐心询问细节,男孩强调自己是被陌生人诱骗至此,李师傅意识到情况紧急,马上采取行动,第一时间报警,同时拨打114查询四川公安电话。经过多方询问,李师傅最终得知男孩的父母已在厦门东孚派出所报案。在民警的协助下,孩子家长迅速赶往现场。

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李闽南师傅正在帮忙联系

据家长称,孩子已失联多时,全家心急如焚,幸亏李师傅及时发现并伸出援手,才避免了悲剧发生。面对家属的连连道谢,李闽南师傅露出质朴的笑容,谦逊地回应:“这都是我应该做的,保护每一位乘客的安全,是我作为公交司机的职责。看到孩子能平安回到你们身边,我打心底里高兴。”

公交人传递温情与正义

李闽南在平凡的公交驾驶岗位上,凭借责任心和爱心,展现出不平凡的大爱,同事们纷纷对他竖起大拇指,称赞道:“李师傅用专业的职业素养守护着每一位乘客,更以善良和温暖的行动,为这座城市带来满满的温情。”

这起暖心救助事件,充分展现了厦门公交驾驶员高度的责任担当,将社会的温情与正义传递到城市的每一个角落。李闽南用实际行动生动诠释了“服务为民”的初心,为文明城市画卷增添了一抹亮丽色彩,成为城市中口口相传的暖心佳话。

如果说李闽南在暮色中展开的爱心接力是闪耀着人性光芒,那么陈文艺教科书式的应急处置流程则守护乘客生命安全。

2025年3月31日8时15分,翔安公交祥马车队754路公交驾驶员陈文艺驾驶闽D01882D由内厝公交场站发往前埔公交场站,在国贸中心站上演暖心救援。当时车辆正在进站上下客,突然有乘客惊呼“有人晕倒了!”,陈文艺师傅以教科书式的应急处置流程,展现了新时代公交人的职业风范。

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专业处置彰显职业素养

面对突发状况,陈文艺师傅立即进行现场处置:首先提醒热心乘客拨打120、建议救护车在万达广场站接应,随即将车辆安全停靠、开启应急警示灯,快速起身、查看身体异常乘客的情况。整套处置流程在50秒内完成,既保障全车乘客安全,又为救援争取黄金时间。

人文关怀体现服务温度

当陈文艺师傅快速走到晕厥乘客身边时,发现乘客已被扶至座位且面色渐缓,他半跪着持续观察体征,轻声询问病史和需求。“是否需要联系家人?”“是否要去医院检查?”……连续三次确认其身体状况有所好转后,就驾驶车辆向下一站——万达广场站驶去。

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高效联动圆满完成救助

车辆安全驶抵万达广场站时,救护车已就位。陈文艺师傅轻鸣喇叭示意,平稳停靠后,开启双闪警示灯,打开车门配合医护人员完成交接,身体异常乘客及时得到医护人员的救助。

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从发现险情到成功送医,全程仅用13分钟,展现出公交驾驶员特有的冷静专业,也树立了公交救助专业救护无缝衔接的救援典范。陈文艺师傅将乘客健康置于首位的态度,教科书式的应急处置流程,展现了公交人的职业风范,生动诠释了“服务为民”的行业宗旨,赢得市民点赞。他用专业与温情,构筑了城市流动的温暖防线。

两位驾驶员虽身处不同车队,却以相同的“服务为民”信念,在十米车厢演绎着新时代公交人的双重使命——既是安全驾驶的掌舵者,更是城市温度的传递者。



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