提行李、等乘客，用行动书写暖心服务
4月21日17时45分，在软件园西门站，656路闽D08217D公交车上演了一幕暖心场景，司机李伟民以实际行动诠释了公交人的责任与担当。
当时，李师傅驾驶车辆正常停靠在软件园西门站，上客过程中，他注意到一位女乘客提着沉重的行李，步履艰难。见此情景，李师傅没有丝毫犹豫，迅速解开安全带，打开安全门，快步走到乘客身边。他主动伸出援手，与女乘客一起将行李稳稳地提到车厢内。女乘客满是感激，不停地向李师傅道谢，而李师傅只是微笑着回应“没事没事”，便转身回到驾驶位置，准备继续行程。
就在李师傅准备出站时，他远远地看到站台前方有乘客朝着公交车方向奋力跑来。考虑到乘客的需求，李师傅再次展现出他的贴心与专业，严格按照规范进行二次停靠，耐心等待乘客上车。这一小小的举动，不仅避免了乘客错过车次的遗憾，更让乘客感受到了公交出行的温暖与便利。
在日常工作中，李师傅始终秉持着“乘客至上”的服务理念，用真诚的态度和细致的服务对待每一位乘客。此次帮扶女乘客、规范二次停靠的行为，只是他众多暖心服务的一个缩影。他的善举，不仅为乘客解决了实际困难，也传递了社会正能量，彰显了公交行业的良好形象。
