化险为夷:6岁娃独自乘坐公交
5月4日9时53分,枋湖文旅站点的站务员黄莎莉接到了一通急切的来电。电话那头,是一位心急如焚的父亲。他语气焦急地诉说着,当天早上,奶奶带着孩子外出游玩,大约9时30分,在十一中站,孩子竟独自登上了一辆10路公交车。奶奶直到孙子上了车,才惊觉孩子不见了踪影。心急如焚的父亲得知情况后,立刻拨打了968828服务热线,随后被顺利转接至10路公交车的终点总站。
站务员黄莎莉接到电话后,没有丝毫犹豫,迅速行动起来。她通过调度系统,精准地确认了途经十一中站的车辆编号,紧接着,以发送文本消息的方式,紧急提醒该车驾驶员钟毅留意车上是否有独自乘坐公交车的儿童,并叮嘱他将孩子带回站点。
当孩子被带回站点后,钟师傅和黄莎莉开始耐心询问。原来,这并非孩子第一次独自跑上车没告知家长,这次也是奶奶一时疏忽,孩子便自己登上了公交车。了解事情的来龙去脉后,钟师傅和黄莎莉一边语重心长地教育孩子,告诉他这样的行为十分危险,以后绝对不能再犯;一边细心地照顾着孩子,贴心地递上零食,努力让孩子感受到温暖与安心。
10时20分左右,孩子的父亲匆匆赶到站点,将孩子安全领回。他表示,孩子才6岁,天性活泼好动,完全没有意识到独自乘车的危险。这次意外事件,让他和家人至今仍心有余悸,也让他们深刻认识到了对孩子进行安全教育的紧迫性和重要性。