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暖心服务赢赞誉

来源:厦门公交集团 发布时间:2025-07-30 10:26 浏览次数:987次

      7月20日晚上7点45分,一阵急促的电话声在高崎上盖站务室响起,站务员陈鹭青接过电话,电话那头一位先生声音略显焦急,表示其钱包丢在22路公交车上,钱包里有各种证件及2000多元现金。陈鹭青在安抚乘客的同时立马根据乘客提供的信息向车辆发送文本信息帮忙查找,待车辆到达终点站,22路驾驶员赖成山向站务员陈鹭青反馈有捡到一个钱包,陈鹭青立刻联系失主刘先生至站点来领取,刘先生到站点后对驾驶员及站务员表示了最真挚的感谢。刘先生表示他是来厦门旅游的,包里有很多证件,丢了就麻烦了,幸亏有赖师傅及站务员的帮忙才失而复得。

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