媒体聚焦 | 公交女司机 驰骋展风华
在公交车驾驶员里
有这样一群不容忽视的女性
她们温柔中带着坚强
忙碌而不失细心
卸下工作的头衔
她们是女儿、是妻子、是母亲
在这个属于她们的节日
她们依然坚守岗位
用女性特有的耐心细心
守护乘客的平安出行
师徒传承巾帼服务“底色”始终不变
“女孩子开公交，很酷！”厦门公交2路驾驶员缪静琦说，不少乘客上车看到自己后，先会愣一下，再向自己竖起大拇指，“有乘客下车后还会特意到前车门，再给我加油。”她说：“被认可的这一刻，更坚定了自己的选择。”
缪静琦所在的厦门公交2路，是国家级“巾帼文明示范岗”，现有17名驾驶员均为女性。“相比起男驾驶员，女性更加细腻、温柔与严谨，能够更多注意到车厢中的动向以及乘客的情绪，深受乘客喜爱。”2路所属车队队长傅岩峰评价道。
拿到国家级“巾帼文明示范岗”荣誉并非易事，既要靠过硬的技术，还要有用心服务乘客的热情。缪静琦的师父——林妙琴，在2路已默默坚守近20年。
“我1995年踏入公交行业，先从乘务员做起，2000年抓住转岗培训的机会，拿下A级驾驶证，并在2002年正式成为公交驾驶员。”林妙琴说，年轻时，自己也曾被乘客质疑，担心女司机车技不过关，但他们在坐过我们（女驾驶员）的车后，都会消除这一偏见。傅岩峰补充说，车队收到专门表扬女驾驶员的信件很常见，“夸女司机，不但开车开得稳，而且服务还很热情。”
30多年的职业生涯，林妙琴把乘客当作家人，将服务做到极致：等乘客坐稳、站稳再起动，遇到老人坐轮椅、推买菜车等情况时搭把手……“这些都是我从老一辈驾驶员那里学来的细节。”林妙琴说，2路的优良传统就是“传帮带”——人总会退休，但托举的传统永不褪色。
经验是财富代代相传是温度
从2012年带第一位徒弟开始，林妙琴已教出十位驾驶员，遍布厦门公交各条线路。“曾担心静琦会觉得这一行枯燥、辛苦，但她表现得十分阳光积极。”林妙琴说，缪静琦的成长，让她看到了年轻一代的韧劲与活力。
2023年，缪静琦进入厦门公交，成为当年公交集团最年轻的女驾驶员。这位江西抚州姑娘，曾就读电子计算机专业，也曾考虑过当厨师、开挖掘机等职业，最终选择了公交驾驶员这条路。
“公交车好开也不好开，相比于小车，位置高、视野好，但路况复杂，又扛着一车人的安全。”缪静琦坦言，在初期单独上路时，曾因担心外卖员突然窜出、老人追车、乘客未扶稳等状况而紧张得失眠。
林妙琴的教学，温柔又细致，她没有严苛的训斥，只有手把手的示范：从出车前的车辆检查，到运营中的平稳驾驶，再到停靠站台的细节技巧。“如果遇到师父在后车，她会给我留足空间，不让我有心理压力。”尽管已经出师，缪静琦的话语里满是感激，而这份师徒间的默契，更是2路代代相传的温度。
“前辈的经验是线路的宝贵财富，年轻人的活力是线路的未来希望。”傅岩峰坦言，师徒相授的良好传统不仅让2路的巾帼服务“底色”始终不变，更让公交人的责任与坚守在传承间延续。
名片介绍
厦门公交2路现往返于第一码头至上李，途经鹭江道、第八市场、沙坡尾、厦门大学、胡里山炮台等多个旅游景点，全线17名驾驶员均为女性，是一支典型的“娘子军”。她们的努力和付出不仅收获了国家级“巾帼文明示范岗”、福建省三八红旗集体、国家级“青年文明号”等荣誉称号，也涌现出多位全国、省、市级劳动模范。
912路女驾驶员陈明玉
牵挂乘客安全 爱“啰嗦”善倾听
“车开了，请您坐稳扶好！” “阿伯/阿姨/宝贝，坐稳了哦，我们要起步了。”坐912路，如果碰到陈明玉当班，很难不被“话多”的她“圈粉”。
4岁的萧宇欣便是“铁粉”之一，每逢幼儿园放学回家，如果坐上陈明玉的车，总会乖乖坐到驾驶位后方的位置，并主动将他的小零食分享给“陈阿姨”；已经就读中职的许婷婷也一直牵挂着“陈阿姨”，今年春节前专程到场站“偶遇”陈明玉。
“在成为公交驾驶员前，我是跟车的售票员，话超密，说好听点是‘话匣子’，但我知道有些乘客估计会嫌我‘啰嗦’。” 陈明玉说，912路覆盖了从幼儿园到大学的数十所学校，日常乘客以老人和孩子为主。“孩子们爱动，有些会将头、手伸出窗外；老人们有些也会为了聊天、躲太阳，在行车中挪动位置。这些行为都藏着安全隐患。”
“安全不仅是说说讲讲，更要重视落实下去。”陈明玉的这份“啰嗦”，被乘客们看在眼里、记在心里。车队长点赞说，绝大多数乘客都会主动配合明玉的提醒，车厢里的安全氛围愈发浓厚。
售票员的经历不仅让陈明玉变得“话多”，更让她懂得“倾听”。“身份转换后，对驾驶员和乘客的理解更深了。”陈明玉说，无论遇到什么情况，她都将用心用情做好工作。比如，停靠站时，会仔细观察后方是否有追赶迹象的乘客，“多等乘客几秒，就能让他们避免下一趟车的等待”；遇到初来厦门的乘客或是外地游客，总会多问一嘴，确认对方的目的地，“避免他们上错车，耽误行程”……
“安全是底线，温度是追求。只要穿上制服、走上岗位，我就会面带微笑，把温暖留给乘客……”陈明玉说，被乘客需要，看到他们脸上的笑容，她就觉得特别幸福。
