石女士告诉记者，柏乐因病无法站立、行走，日常只能坐着电动轮椅行动。“虽然槟榔新村站到公交大厦站只有4站路的距离，但是柏乐的电动轮椅体积较大，塞不进小车，不方便开车接送；道路情况复杂，让他自行驾驶电动轮椅上下学又过于危险。”石女士感慨道，幸好有无障碍公交车及蔡师傅的护送，让柏乐的上下学之路得以顺畅。

2020年12月，厦门公交集团投入首批20辆无障碍纯电动公交车。无障碍纯电动公交车在后车门安装了可伸缩的无障碍上车通道，方便轮椅进入车厢。蔡机械所驾驶的12路公交车便是其中一辆。无障碍公交车运行后，柏乐无需父母接送，当车辆到站后，他只需在后车门外侧按下呼叫按钮，经驾驶员确认后，伸缩踏板即可伸出，并与站台形成一个微斜的坡道，使他方便地进入车厢。进入车厢后，正对着的就是一块供行动不便人士专用的乘车区域，方便柏乐固定轮椅、安全乘车。

每日到站等候车上的乘客理解配合

其实我根本就没有做什么，只是干了一件很普通、很正常的事情。”谈及护送柏乐放学路时，蔡机械微微一笑说。降下伸缩板、推着轮椅上车、收起伸缩板关上后门继续行驶……这三个步骤对于蔡机械来说，早已习以为常。“有时候，提早到站，需要等候柏乐时，车上的乘客均表示理解并十分配合。”蔡机械说，人多拥挤时，大家也会自觉腾出空间供柏乐通行。上学日的18时30分，是柏乐与蔡机械相约的时间。

近一年来，蔡机械已经习惯在槟榔新村站等候“。我不着急，车上的其他乘客不着急，也希望柏乐不要着急，慢慢来，安全最重要。”为了防止磕碰和颠簸，每次柏乐上车后，蔡机械这一路上总会开得比较慢。