一封信背后的故事…
近日
一封来自乘客亲笔手书的信件
被辗转送到了厦门公交集团
为更进一步表达内心的感激之情，手写书信的徐老师还来到集美公交公司第一车队队部，向客服车队领导描述车队驾驶员尊老爱幼，优质服务过程。徐老师还特意带来桔子慰问一线驾驶员，并再三感谢公司领导培养出这么优秀的员工，为厦门文明城市添光加彩。
市民的满意
是全体驾驶员努力的动力
厦门公交集团将继续努力
让这种精神成为一种企业风气
成为全体员工的共识
让企业每一位员工牢记“以服务为荣”的宗旨
全面提升服务水平
提高市民对城市公交服务的满意度
为市民乘客
提供更快捷、方便、安全、优质的出行服务
