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留言时间：2021-06-26

留言内容：6月26日晚10点从会展中心乘坐855，上车刷卡一次，经过一些站点之后因为到海沧要刷卡两次，所以补刷了一次公交卡，第二次刷卡享受了优惠，但是车牌号为:闽D01673D的司机师傅对我大声呵斥并让我再刷卡一次！我想请问乘坐855是否需要刷卡3次？在我没有违反政策的情况下，我是否可以正常享受第二次刷卡的乘车优惠？司机师傅的处理态度也过于强硬！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。