留言标题：投诉948路公交车司机态度恶劣

留言时间：2021-12-02

留言内容：2021年12月2日下午3点40分乘坐948路公交车 上车后司机态度恶劣 对乘客骂骂咧咧 极其嚣张 希望平台能给我电话反馈该司机收到相应的惩罚 不然我将全网曝光厦门公交的恶劣事件

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。