留言标题：厦门655闽D00123D公交车司机 66082号态度恶劣！

留言时间：2024-03-23

留言内容：今天乘坐655路公交从湖里去集美，e卡通不知道为什么刷不出来了，只读取不扣费，试了好几下我以为刷到了就往后走，司机就凶:别人都是刷了滴一下声音就有，你没刷出来就走走走！态度非常高高在上，明明可以好好说，我再试试别的支付方式解决一下，非这么态度说话，让人心情非常不好！体验感非常不好，礼貌一点很难吗！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。