留言标题：3月27日922路公交车车牌D12220拒载乘客！

留言时间：2024-03-27

留言内容：3月27日晚上19:16分左右在园博园公交场站，922司机未开进站，就绕开站台直行走开，（司机是个光头，穿黑衣服）本人在站台明确向司机招手示意，司机看到还是径直开走，请问这是一个合格的乘务员做的事情吗？公交公司有正规培训过吗？很难让人信服厦门公交公司的专业程度，对司机是否太过松懈，最基本的接送乘客都做不到吗？是在让人心寒！希望公交公司能严肃处理此事！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。