留言标题：投诉951公交司机，工号5144

留言时间：2024-04-14

留言内容：该司机不认可退伍军人优待证可免费乘车，态度恶劣，还说：你有证就这么嚣张！简直是对本人人格的侮辱和挑衅！这司机真牛，不认可国家的有待政策，还出言挑衅！该司机是对优待证乘车有啥异议，还是歧视？

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。