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留言标题:司机与乘客不停的聊天且大声!

留言时间:2024-05-14

留言内容:M8路车 怡景花园往万翔物流园方向 车牌闽D07139D从“长乐路口站”一女乘客上车开始 可能因为认识熟悉 一直不停在聊天 其中有两个站点 司机忘记开后面下客门.乘客喊了好几声没反应,一直在和女乘客聊天!!!!第一次碰见这么离谱的事情,这种影响司机驾驶的情况,司机本人难道不知道吗!万一错过站,或者路上出现什么问题,谁来负责!!这是非常可怕的事情!!希望公司严肃处理此问题并给予回复!!!谢谢!!

回复内容:

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