留言标题：940路00975D出岛方向

留言时间：2024-08-26

留言内容：2024年8月25日17点37左右940路车牌号闽D00975D往岛外方向的司机在五缘湾红星美凯龙站上车位身体不适一直咳嗽的乘客，司机一直逼问是不是出岛，当时咳嗽的乘客不停咳说不了话，但司机停着车逼问近一分钟才开车！身体不适多有不便何苦这样逼问，后来乘客也补足了票。公交司机是厦门对外的名片，就这样的服务也难怪厦门的口碑不好，旅游业越来越差！

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。