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留言标题:投诉厦门760路公交车

留言时间:2024-08-30

留言内容:2024.8.30号早上7:50左右,在工业集中区站,开往轻工食品园站的760路公交车,此时车辆还没启动且前面还有一辆公交车,本人已经跑到公交车旁,招手让司机开门但司机完全不予理会且径直开走,请问贵公司是否默认司机这个操作?若不是,请给出合理解释

回复内容:

您好!公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作,您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实,对服务工作中存在的问题,将按照岗位服务规章制度进行处理,欢迎您继续关注公交服务工作。