留言标题：话务语态度恶劣

留言时间：2024-09-09

留言内容：9月8号傍晚6点52分，我只是咨询一下本人小孩的公交卡在车上遗失问题，因为是小孩所下站是城南站后面下一站就是终点站了，我只是说应该还在车上能不能帮忙找一下，话务员态度恶劣，直接怼我说叫我可以报警啊，真的没有想到厦门这座号称文明城市的地方，公交服务行业人员怎么会这样对待市民，处理事情怎么怎么敷衍了事。

回复内容：

您好！您反映的问题，我们已转交基层公司具体调查落实。