留言标题：投诉及建议

留言时间：2024-10-15

留言内容：10月15日上午9时25分，47路公交车（车牌：闽D09918D）自潘宅站开出往厦大（南普陀）方向，乘客携带婴儿车从后门先上车放下婴儿车再上前刷卡，遭遇司机破口大骂。首先，投诉司机大声呵斥乘客，服务态度极其恶劣，对于全部在该站上车的乘客均有位置可以坐，绝对不存在说占座抢座的情况，就说乘客从后门先上车又不对，也不应对乘客大声辱骂。其次，厦门作为全国闻名旅游城市，承担运输游客最重要的公共交通司机却如此态度恶劣，实在是丢厦门的面子。希望贵公司好好教育这样的司机，贵司机既不是领导也不是老师，乘客与司机地位平等，而不是司机高人一等。

回复内容：

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