留言标题：959司机当全车人冤枉小孩没刷卡

留言时间：2024-12-28

留言内容：959往东安公交场方向，12月28日14：23分到厦心医院北门站的那趟车。公交车司机说是我家小孩没刷卡，当着全车人喊了3次。我前面两次都已经问了孩子，孩子说他已经刷了，全车人都听到了，他不相信！依然要问第三次！靠车门第一个位置的阿伯说已经刷了，他不相信不依不饶。因为我没看见，出于安全考虑怕他带情绪开车会出事故，多刷了一次。后面我老公拿刷卡记录给他看，证明确实是刷了！对厦门公交也是很失望，感觉乘客才是挨宰的那一个。乘客在车上才是弱势的一方，明明刷卡了还要被冤枉。喊的时候全车人都听见了，给孩子留下的心理阴影请问怎么办？一幅高高在上的样子。

回复内容：

您好！您反映的问题，我们已转交基层公司具体调查落实。