留言标题：投诉16路公交

留言时间：2025-01-02

留言内容：18.01分在象屿保税区上车，刷卡时因为跟家里老人电话中，导致第一次没有刷上，需要二次刷卡，公交司机态度特别恶劣，直接大声吼，拿开在刷。 16路公交开往太微花园方向，车牌号:闽D08223D

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。