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留言标题:司机态度不好,大声吼乘客

留言时间:2025-02-13

留言内容:2025年2月13日晚上21:00多,在火车站上车,1路公交车闽D09886D,我搀扶老人上车,老人在爱心专座坐下,为方便照顾我本打算坐在老人前一个爱心专座,因为座位上有垃圾(两三个回形针样的东西和类似膨化食品的食物残渣),于是打算扶老人前往后排双人位就座(此时车还未开动),被司机大声吼,意思大概是有位置就赶紧坐下不要挑来挑去。司机态度不友好,很不耐烦,本人也是因为车厢卫生问题才换座位,结果被司机不明事由的吼叫,建议加强培训,创建文明厦门

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