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留言标题:17路公交车

留言时间:2025-04-02

留言内容:您好,现就车牌号为闽D7906D 17路公交车的公交车司机进行投诉。 事情经过:2025年4月2日上午10:34分,于文灶站候车要乘坐开往东浦三里的17路公交车。因停车时前方有另一辆公交车,此车位于后位,但也还在公交站内。前方车辆开走后,司机并没向前开停车上客,而是在老人向司机招手时,司机不顾直接开走。 查询了17路的时刻表,发车时间为40分钟一班,在老人等待了这么长时间后,司机不载客的行为,请调查并做出处理,给予回复。

回复内容:

您好!公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作,您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实,对服务工作中存在的问题,将按照岗位服务规章制度进行处理,欢迎您继续关注公交服务工作。