留言标题：麻烦加强厦门公交服务

留言时间：2025-05-03

留言内容：2025.05.03上午11:55分，在吕厝站南侧，我们从一辆公交车下来在站内追赶车牌号为3552d的一辆公交车，注意是站内，追赶并招手，还有站内其他等车的乘客帮忙招手，3552d公交车司机仍然不顾乘客的将车开走，贵司可以调看车内监控，不想再听到说辞是监控盲区了，麻烦公交公司加强一下公交司机的服务意识，落地一下这个问题，已经不止一次了。麻烦对这位司机进行一些实际的处罚谢谢，处理好了请反馈

回复内容：

您好！公交集团重视岗位服务人员的规范化服务工作，您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实，对服务工作中存在的问题，将按照岗位服务规章制度进行处理，欢迎您继续关注公交服务工作。