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留言标题:被厦门公交750路线的司机上车辱骂

留言时间:2025-05-11

留言内容:时间:2025年5月11日 上车时间:17:05 上车地点:翔安宋坂路口公交站 班车次及方向:750-梧村汽车站 事情缘由:本人于上述时间地点在公交站等车 由于宋坂路口有红绿灯 该司机开到时 是红灯 但没进站还离站点一小段距离 我看到开门后 跑过去但关门了 就想司机是否要让乘客在站内才可上车 当司机开到站点后 我招手上车后司机对我进行辱骂 辱骂内容是你xxx的 刚才开车你不过来 现在绿灯 你又要上车 鉴于司机说的这种情况 我昨天也遇到了 但相反其它司机是说要在站内才开车让上 我想问下厦门公交 到底乘客要在哪里等车?还有 因为绿灯了 司机就可以对乘客进行辱骂吗? 本人可对以上所言付法律责任 没有一句假话 可以调监控看看了 如此投诉无效 后续我将持续关注投诉

回复内容:

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