留言标题：907路驾驶员服务态度极差

留言时间：2025-05-13

留言内容：厦门公交集团集美公司你好，贵司907路公交车（闽D03123D）在2025年5月13日开往銮浦路方向的车厢中发生了令人震惊的一幕。 2025年5月13日上午11:15分，行驶中的公交车上，驾驶员突然以极不耐烦的态度要求乘客关闭窗户，驾驶员表示因为已经开启空调。随后在红灯停车过程中，驾驶员离开驾驶室，来到车厢后面重重关了空座位置的窗户，发出巨响。 上午11:20分，一位老年旅客从前排移动到后排座位，刚刚坐定后，驾驶员便愤怒的高声训斥这位老人不要来回移动座位，表示“能不能好好坐车了”。 如此态度，令乘客纷纷愕然，显然贵司驾驶员的压力没有得到很好的缓解，令其无法在工作中维持一个平稳的情绪，进而影响公共安全。敦促贵司尽快最好对该驾驶员的心理疏导，以免酿成安全事故。

回复内容：

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