留言标题：司机驾驶速度太慢

留言时间：2025-05-19

留言内容：贵司29路公交车（软件园——第一码头）车牌号为闽D06111D的行驶速度明显较29路其他车辆以及类似线路47路车辆缓慢。公交车的行驶速度不能太快以确保公共安全，但是该29路车辆行驶速度很慢是对比其他合法行驶车辆而言。我经常乘坐29、47路的车辆，其中只有06111D明显缓慢。就以5.19日上午为例，我先乘坐06111D出发向第一码头方向，47路尚未发车（按贵司提供的数据），然而等到车辆行驶到珍珠湾站附近时，那辆后发车的47路已经超上来，再一站之后就不见踪影。 承运合同中，提供承运服务的一方有义务实现乘客合理的预期利益。如果其他公交车在某x分钟内就能行驶完的路程，而该29路公交车却迟到三分钟、五分钟，对于有通勤要求的乘客极为不利。乘客无法预见这俩较慢的29路何时出现，如果为了避免遇到该车后迟到而提早等车，但是来到的车辆却不是该车，对于乘客而言不是白白浪费时间？

回复内容：

您好！您反映的问题，我们已转交基层公司具体调查落实。