留言标题：我爸爸乘坐116公车摔倒了

留言时间：2025-06-16

留言内容：你好，我爸爸在2025.6.16早上乘坐116公交车，在爬车后排阶梯时车辆启动，导致我爸爸摔倒，小腿磕到楼梯导致皮掉了一大块（可提供照片），鲜血淋淋，裤子都被血染红了。由于我爸爸是公交集团退休员工，他本人不想投诉司机，也不想给公司添麻烦，当场没告诉司机，也不愿意告诉我具体的乘车时间。现在我怕我爸爸因摔倒骨头出问题，先跟贵司说一下，如果只是皮外伤我们自行消毒处理即可，如果骨头有问题，希望贵司负起责任

回复内容：

您好！您反映的问题，我们已转交基层公司具体调查落实。