留言标题：因公交车故障 换乘还需要付费吗？

留言时间：2025-09-22

留言内容：早上在第一同民医院站做755公交车 到马垅 结果车子途中因空调故障 司机很好将我们送到殿前站再换乘 我本身要到马垅站 就上了954路公交车 和司机说明情况后 对方表示 755车和他的车不一样 难道你们公交车还分家吗？就想问下 因车辆故障造成原因 不能到达目的地 这中间产生车费需要乘客再次付费？乘客要买两次单？这合理吗？此次事件和755司机大哥无关 只是咨询 他很好 我公交卡刷不出来 司机大哥还很耐心告诉我没关系慢慢来 他真的很优秀 空调出现问题 他也会耐心给解答 还把我们安全送到殿前站 也好转车。

回复内容：

您好！已将您反映的问题转交给基层公司了