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留言标题:投诉854号(车牌00105D)污蔑乘客

留言时间:2025-09-24

留言内容:小孩今天早上坐854号(车牌号00105D) 公交上学,投入的是纸币,结果司机自己没注意,大庭广众之下,当着全车人面指责我家小孩没投钱,还公然说我家小孩玩心眼,耍把戏,为了你那一两块钱,我只能说,不至于。而且并不是每个人身上都是硬币零钱吧?难道说你们公司拒收纸质人民币是嘛? ! ! !只认硬币? ! ! !纸币不是钱?公交车.上没有监控?为了你那一两块钱我不至于,但是你当着所有的人的面指着我家小孩玩心眼耍把戏,无中生有?对我家小孩进行了严重人格羞辱!!!请问什么意思呢?当小孩子好欺负?还是你们拒收人民币!

回复内容:

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