留言标题：投诉908路公交

留言时间：2025-12-22

留言内容：投诉908路公交车调度及司机。诉求源自： 本人于12月22日周一下午的15点12分从地铁园博苑站下车后，准备乘由园博苑站 始发的908号公交车去杏林车站。约15点15分到达908车站的始发车位，查询手机的厦门“车来了”公众平台提示，下一班车发车时间为15:30分，就暂时离开到约10余米远的路口，待再回头意外发现908路车刚已到达车站（时间大约在15:16-15:18分之间的时间范围）。待我立刻返回快跑迎着车头同时向司机招手示意准备上车时，距离前车门仅几米远的司机视线范围内，眼看着仅上车两位乘客后，司机便马上加速开车离开，随后我又无奈跟随车跑到停车区的大门口敲前车门求助司机，希望开门上车，司机停车后毫无顾忌我已70岁年龄奔跑后的气喘吁吁期盼，离开驾驶座位站立在前车门向我指手画脚的似谩骂指责…请问感受相关领导，你们无论从车前的行车记录仪或车内的监控都有据可查事实真相，如需要我提供诉求凭据，还可提供当天15:20分网络平台提示的908路15:30分发车的提示截图供参考。既然再等10分钟还有下一班车，然而事实上到15:30分并无908路车的再发车。 请问既然公交车提供给市民百姓参考的发车时间作为始发时间为依据，那么就应该遵守规则而非随意变动任意更改时间，甚至毫无职业道德甩客谩骂指责！这难道是自家车可任意变动发车时间吗？！更重要的在不是约定的发车时间，司机在已经看到招手迎面并临近了车门，仍然置之不理快速启动离开，难道是乘客错过了规定的发车时间了吗？这种毫无职业规则可循的任意选择发车时间，难道是908路公交车的工作常态吗？那么在厦门公交平台上发布的发车信息就形同虚设！事实上不是形成了一种欺骗误导市民的行为吗？这不应该是厦门公交公司经营管理的宗旨！因此，望请公司核实调查清楚，并举一反三的严肃处理导致此事违规行为的责任人，期待处理结果。

回复内容：

您好！您反映的问题，我们已转交基层公司具体调查落实。