留言标题：遗失物品，站点工作人员没有提供任何实质性的协助，要求乘客自己去报警处理

留言时间：2026-02-14

留言内容：2/14早上约9:30分从杏林万科里上996，到马銮公寓下车后，车辆启动已经来不及叫司机停车。一瓶4L金龙鱼食用油不小心落在车上座位边，离终点站剩下2个站，车上仅有一名女性乘客。本人随即赶下一趟906往终点站取东西，到站找工作人员说明东西落在车上，在刚进场的996车上，到了车上发现东西没有了。工作人员说无法处理，让我自己去报警，到后溪调取监控，拨打968828也告知自己报警处理，无法配合协助不了了之。换句话就是不值钱的东西丢了也就丢了。最终没有得到任何帮助。

回复内容：

您好！您反映的问题，我们已转交基层公司具体调查落实。