第一码头车站的温情瞬间
某天早晨,第一码头车队上演了一幕温馨感人的画面。一位年迈的老人因误乘车辆,在第一码头站点下了车,面对这陌生的环境,他显得手足无措,脸上写满了迷茫与无助。这时,细心的站务员敏锐地察觉到了老人的困境,她迅速上前,接过老人的行李,温柔地将他引导至站点内的休息区。
交谈中,站务员得知老人已年逾古稀,身上既无通讯设备,也未携带任何家属的联系方式。就在这时,鹭城巴士副总经理杨丽恰好经过,共同加入了帮助的行列,耐心地与老人沟通,试图从老人的言语中捕捉到更多关于其家庭的信息。同时,她还贴心地为老人准备了热水,并迅速安排工作人员联系民警寻求协助。
在等待老人家属到来的过程中,杨丽始终陪伴在老人身边,给予老人安抚与关怀。尽管老人提供的信息有限,民警到达现场后也只能先将老人带回派出所。在大伙的陪伴下,老人的情绪始终保持着稳定,没有丝毫的害怕与紧张。