多一分钟的温暖关怀
3月23日18点35分，夕阳的余晖轻柔地洒在城市的街道上。M18路公交车稳稳抵达本次行程的终点站——孚中央公交站。车厢内，乘客们带着满足的神情，有序走下公交车，结束了一天的奔波。
驾驶员吴满昌见乘客已下车，像往常一样，正准备起身检查车厢，这时，他注意到爱心座位上，一位八九十岁的老大爷正坐在那儿，眼神中透着迷茫与不安。吴满昌师傅立刻从驾驶座起身，快步来到老人面前，语气柔和地询问：“大爷，您怎么啦？”
原来，老人年事已高，腿脚不便，无法自行起身下车。吴满昌听闻，毫不犹豫地轻轻挽起老人的胳膊，动作格外轻柔，一边耐心安慰：“大爷，别着急，我扶您下去。”随后，他小心翼翼地搀扶着老人，缓慢地向下客门走去。考虑到老人行动不便，稍有不慎就可能摔倒，吴满昌提前一步走下台阶，稳稳地站在车门边，张开手臂，为老人筑起一道安全防线，口中还不停地叮嘱“您慢点”“脚踩稳了”。
下车后，吴满昌反复询问老人是否可以自己回家，得到肯定答复后仍不放心，一直目送老人的背影远去，确定老人可以自行回家后，才转身回到驾驶岗位，开启新的行程。
